Responsable des ventes
Il s'agit d'un poste hybride situé à Montréal, au Québec
Résumé du poste
Sur des marchés en pleine évolution, les clients du monde entier font confiance à Thales, une entreprise diversifiée de 21 milliards de dollars présente dans l'aérospatiale, le transport, la défense, la sécurité et l'espace. Chez Thales, des personnes du monde entier se réunissent pour partager des idées, s'inspirer les unes des autres et faire la différence dans la vie des gens.
ENSEMBLE, NOUS RÉALISONS AUJOURD'HUI LES GRANDES AMBITIONS DE DEMAIN
Les collaborateurs de Thales Aerospace conçoivent des solutions qui permettent aux deux tiers des aéronefs de décoller et d'atterrir en toute sécurité. Nous fournissons des solutions avancées d'avionique, de surveillance et de navigation aux avions et hélicoptères militaires et commerciaux des. Nos simulateurs forment la prochaine génération de pilotes d'avions de chasse, de transporteurs et d'hélicoptères de recherche et de sauvetage. Nous concevons les systèmes de missions qui permettent à nos troupes de protéger et de servir leur territoire et de maintenir la paix dans le monde entier. Nous créons des systèmes de divertissement en vol qui captivent 50 millions de voyageurs chaque année. Et, ensemble, chaque membre de notre équipe aérospatiale fait la différence.
Dans un monde où tout va de plus en plus vite et imprévisible, les produits et services de Thales maintiennent les avions opérationnels, sûrs et bien entretenus, ce qui améliore la vie de ses clients et les rend plus sûrs. En combinant une diversité de talents, Thales maîtrise les moments décisifs qui comptent pour ses clients, quoi qu'il en soit.
L'équipe Thales Avionique de vol Amérique du Nord (FLX NORAM) est responsable de la croissance des activités militaires et civiles en Amérique du Nord, y compris la phase de pré-soumission, la réponse aux appels d'offres, la conception de la solution, l'intégration et la certification du système dans l'aéronef.
Thales est actuellement à la recherche d'un responsable des ventes afin de soutenir l'expansion et la croissance de sa division Flight Avionics sur le marché civil en Amérique du Nord, y compris, mais sans s'y limiter, les jets d'affaires, les jets régionaux, le transport aérien, la mobilité aérienne avancée (eVTOL) et les drones.
Le responsable des ventes relèvera du Directeur, Ventes et développement des affaires - Flight Avionics NORAM.
Principaux domaines de responsabilité
Conformément aux politiques de vente et de marketing, le responsable des ventes dirigera les activités de promotion, les négociations commerciales et les ventes de produits ou de systèmes aux clients existants et potentiels.
Sous la supervision et le coaching du Directeur, Ventes et développement des affaires - Flight Avionics NORAM, le responsable des ventes devra :
Est responsable d'au moins un compte OEM ;
Développe la relation commerciale avec les clients existants et potentiels ;
Initie des opportunités de développement commercial, promouvoir et vendre des produits et systèmes;
Agit en tant que Capture Leader ;
Coordonne les propositions, négocie et aide à la réalisation des programmes ;
Traite les demandes de propositions, les changements de design, le remplacement des systèmes obsolètes,
Construit une proposition de valeur pour le client ;
Dirige les présentations aux clients et les salons professionnels ;
Soutient la politique et la stratégie des produits pour développer de nouvelles offres.
Fonctions essentielles
Atteindre les cibles et les objectifs de vente :
Atteint les objectifs de vente et les objectifs de développement ;
Augmenter les chiffres de vente et trouver de nouvelles opportunités, augmenter les produits et services vendus aux clients ;
Relations avec les clients et développement des affaires :
Développe et améliorer les relations commerciales avec les clients existants et nouveaux ;
Anticipe et gère les exigences des clients existants et potentiels ;
Participe activement aux activités de soumission en tant que Capture Leader et traiter les RFP, changements de design, le remplacement de systèmes obsolètes, etc. ;
Fait des présentations de niveau exécutif aux clients et partenaires ;
S'assure que les OEM de l'industrie et les utilisateurs finaux connaissent les capacités de Thales dans les domaines de l'avionique
Développe et exécute des plans de capture formels en tant que membre d'une équipe inter fonctionnelle, et surveille l'activité des concurrents pour chaque capture, faire passer les opportunités par les processus de développement commercial et de proposition.
Gestion des comptes :
Traite et développer les comptes attribués ;
Élabore des plans de comptes clés;
Assure la gestion coordonnée des comptes et développe la fertilisation croisée;
Est responsable de la satisfaction et de l'engagement des clients pour les comptes concernés.
Processus de négociation:
Dirige les activités de revues internes & soumission en tant que Capture Leader ;
Construire et réviser l'analyse de rentabilité pour les opportunités pertinentes ;
Élaborer des plans de capture et diriger leur exécution ;
Être réactif pour coordonner les propositions et pour mener les négociations et conclure les affaires ;
Collabore avec tous les participants internes nécessaires pour soutenir les efforts de capture, y compris mais sans s'y limiter :
Le leadership de la Global Business Unit (GBU) de Thales Avionics en France.
Le personnel de soutien technique, financier, commercial et contractuel basé au Canada, aux États-Unis et en Europe.
Et autres personnes (p. ex., ingénierie, services, services juridiques, etc.) engagées dans les processus d'acquisition d'affaires et d'élaboration de propositions.
Marketing :
Participe activement à l'initiative marketing et à l'élaboration de la politique des produits ;
Soutient le développement du plan de marketing de Flight Avionics en Amérique du Nord ;
Analyse le marché accessible et non-accessible, les besoins et développements des clients, les programmes d'investissement budgétés, la concurrence (stratégie, produits) ;
Anticipe et gère les exigences des clients existants et potentiels & communique les exigences des clients et la direction du produit vers le développement et la feuille de route des nouveaux produits afin de faciliter la politique de produit ;
Consolidation de l'intelligence de marché et veille du marché.
Opérations des ventes :
Suit les opportunités grâce aux outils de l'entreprise ;
Participe à l'élaboration des prévisions.
Gère le CRM
Assure le reporting des ventes ;
Assure la conformité aux processus internes (CHORUS).
Qualifications minimales
Baccalauréat en commerce, ingénierie ou dans une discipline connexes requis ;
5 à 10 ans d'expérience dans la vente et dans le développement commercial ;
Expérience dans l'acquisition d'affaires concurrentielles, le développement de stratégies, la constitution d'équipes d'entreprises et l'élaboration de propositions ;
Orientation client : capacité à écouter le client et à proposer des solutions commerciales nouvelles et innovantes ;
Expérience en négociation ;
Expérience avérée de la direction d'équipes inter fonctionnelles et du travail dans un environnement matriciel ;
Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais ;
Capacité à travailler dans une équipe multiculturelle et internationale avec de fortes compétences interpersonnelles ;
Compétences professionnelles en matière de présentation ;
Excellente connaissance de la suite Microsoft Office avec de solides compétences en Excel et PowerPoint.
Qualification souhaitable
MBA ou équivalent est un atout ;
Expérience pertinente dans l'industrie aérospatiale est un atout ;
Connaissance pratique des systèmes avioniques et aéronautiques complexes est un atout;
Grande énergie, esprit d'équipe, axé sur les données et les résultats ;
Capacité à garder son sang-froid sous pression ;
Expérience en développement commercial et orientation client : capacité à écouter le client et à proposer de nouvelles solutions commerciales et innovantes.
Exigences physiques
Capacité à voyager pour rencontrer des clients et assister à des salons et événements, principalement au Canada et aux États-Unis (une semaine par mois) ;
Voyages occasionnels à l'étranger (principalement en France) ;
Le travail à distance est autorisé.
Exigences quant à la réglementation et la conformité
Décrire tout besoin spécifique :
Exigences particulières du poste
Horaire de travail : 8AM to 5 PM, 5 days a week
Environnement physique : N/A
Déplacements : Capacité à voyager pour rencontrer les clients, principalement au Canada et aux États-Unis
Résumé du poste
In fast changing markets, customers worldwide rely on Thales, a $21 billion diversified company present in aerospace, transportation, defense, security and space. At Thales, people from all over the world come together to share ideas, inspire each other and make a difference in people's life.
TOGETHER WE MAKE THE BIG AMBITIONS OF TOMORROW HAPPEN TODAY
Thales Aerospace people design solutions that enable two-thirds of aircraft to take off and land safely. We supply advanced avionics, surveillance and navigation solutions to both military and commercial fixed wing and rotorcraft markets. Our simulators train the next generation of pilots for fighter jets, transporters and search and rescue helicopters. We design the missions systems that allow our troops to protect and serve their territory and maintain peace all around the world. We create in-flight entertainment systems that engross 50 million fliers every year. And, together, each and every member of our aerospace team makes a difference.
In an increasingly fast paced and unpredictable world, Thales products and services keep aircraft operational, safe and well maintained making its customer's life better, and keep them safer. Combining a diversity of talents, Thales masters the decisive moments that matter to its customers, whatever it takes.
THE POSITION
The NORAM Thales Flight Avionics (FLX) team is responsible to grow the defense and civil business in North America for both fixed wing and rotorcraft markets, including pre-bid phase, RFXs response, the design of the solution and the integration and certification of the system in the aircraft.
Thales is currently looking for a Sales manager in order to support its Flight Avionics division expansion and growth in the civil market in North America including but not limited to Business jet, regional jets, air transport, advanced air mobility (eVTOL) and drones.
This position is based in Montreal, Canada.
The Sales Manager will report to the VP, Sales & Business Development - Flight Avionics NORAM.
JOB PURPOSE
In line with the Sales & Marketing policies, the sales manager will lead the promotion activities, commercial negotiations and sales of products or systems to existing and potential customers.
Under the supervision and coaching from the VP, Sales & Business Development - Flight Avionics NORAM, the sales manager will:
Be responsible for at least one OEM account;
Develop a commercial relationship with the existing and new customers;
Initiate business development opportunities, promote and sell products and systems;
Act as Capture Leader;
Coordinate the propositions, negotiate and assist in the realization of the programs;
Address RFPs, DCRs, replacement of obsolete systems, etc.;
Build value proposition for the customer;
Lead customer presentations and trade shows;
Support product policy and strategy to develop new offers.
Fonctions essentielles
Meet sales targets and objectives:
Achieve sales targets and development goals;
Increase sales figures and find new opportunities, increase the products and services sold to customers;
Customer relationship & business development:
Develop and enhance commercial relationship with the existing and new customers;
Be conversant and aware of Thales' aviation products and services;
Anticipate and manage the requirements of existing and potential customers;
Actively participate in Bid activities as Capture Leader and address RFPs, DCRs, replacement of obsolete systems, etc.;
Present executive level presentations to customers & partners;
Ensure that the industry OEMs and end users are familiar with Thales' capabilities in the areas of avionics;
Develop and execute formal capture plans as part of cross-functional team, and monitor competitor activity for each capture, move opportunities through the business development and proposal processes.
Account management:
Handle and development assigned accounts;
Build key account plans;
Ensure coordinated account management and develop cross-fertilization;
Be responsible for customer satisfaction and engagement for the relevant accounts.
Gate process & negotiation:
Lead gate & bid activities as Capture Leader;
Build and review business case for relevant opportunities;
Build capture plans and lead its execution;
Be response to coordinate the propositions and to lead negotiations and close deals;
Collaborate with all internal participants necessary to support capture efforts, including but not limited to:
Thales Avionics' Global Business Unit (GBU) leadership in France;
Canada and Europe based technical, financial, sales and contracts support personnel;
And others (e.g. engineering, services, legal, etc.) engaged in business capture and proposal development processes.
Marketing:
Be actively involved in marketing initiative and product policy development;
Support the development of the FLX marketing plan in North America;
Analyze the accessible and non-accessible market, customer needs and developments, budgeted investment programs, competition (strategy, products);
Anticipate and manage the requirements of existing and potential customers & communicate customer requirements and product direction towards the development and roadmap of new products (to facilitate the Product Policy);
Market Intelligence consolidation & market watch.
Sales Operations:
Track opportunities through company tools;
Participate in the preparation of forecasts (SITCOM).
GCRM & Salesforce management;
Sales Reporting;
Ensure compliance to internal processes (CHORUS).
Exigences minimales
Bachelor's Degree in Commerce, Engineering or in an appropriate discipline required;
5 to 10 years of relevant experience in the aerospace industry;
Sales & Business development experience;
Experience in competitive business capture, strategy development, corporate teaming & proposal development;
Customer oriented: ability to listen to the customer and propose new and innovative business solutions;
Experience in negotiation;
Working knowledge of complex avionics and aircraft systems;
Demonstrated experience leading cross functional teams & in working within a matrix business environment;
Excellent French and English written and oral communication skills;
Ability to work in a multicultural and international team with strong interpersonal skills;
Professional presentation skills;
Great knowledge of Microsoft Office Suite with Strong Excel and PowerPoint skills.
Qualification souhaitable
MBA or equivalent is an asset;
High energy, team oriented, data driven and results focused;
Ability to stay cool under pressure;
Business development experience & customer oriented: ability to listen to the customer and propose new and innovative business solutions.
Exigences physiques
Ability to travel to meet customers and attend trade shows and events, primarily within Canada & US (one week a month);
Occasional travel internationally (mainly to France);
Physical office is located in Montreal, QC, Canada;
Expectations is that employee will be at work 3 days a week, when not travelling.
Remote work is allowed.2 days a week
Ce que nous offrons
Thales offre un vaste programme d'avantages sociaux à tous les employés à temps plein travaillant 24 heures ou plus par semaine et à leurs personnes à charge admissibles, y compris ce qui suit :
Assurance maladie complémentaire, assurance dentaire, HSA, assurance vie, AD&D, assurance invalidité à court terme, assurance voyage, plan d'aide aux employés et programme de bien-être, tous payés par l'entreprise.
Régimes d'épargne-retraite (REER, PPCD, CELI) avec une contribution de l'entreprise et une contribution équivalente à un PPCD, sans période d'acquisition.
Jours fériés, jours de vacances et congés de maladie payés par l'entreprise.
Assurance-vie volontaire, assurance-décès, assurance contre les maladies graves, assurance-invalidité de longue durée.
Réductions pour les employés sur l'assurance habitation et l'assurance automobile.
Spécifiquement à ce site, il s'agit d'offres supplémentaires
Contexte de travail international - International working environment
Programmes de mentorat -Mentoring program
Programme de formation et de développement professionnel.- Training and professional development program
Horaire d'été- Summer work schedule
Politique de maternité/congé parental avantageuse-Maternity/Parental/Adoption Top up
Évènements et activités sportives et sociales sur site, ainsi qu'à l'extérieur; On-site and off-site sporting, social events and activities
Repas gourmet sur site subventionnés et boissons chaudes gratuites (expresso, cappuccino, café, thé, etc.) -Subsidized on-site gourmet meals & complimentary hot beverages (expresso, cappuccino, coffee, teas, etc.)
Carte de transport en commun remboursée- Reimbursement of monthly transit pass
Remboursement des frais d'ordres professionnels -Reimbursement of professional order fees
Bornes pour voitures électriques sur site -On-site electric car charging stations (free)
Stationnement couvert- Covered parking lot
Pourquoi nous rejoindre ?
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