Cette offre d'emploi est expirée.

Voici une liste de postes similaires.

Conseiller(ère) service à la clientèle

8 août 2021
Industries Banques, Assurances, Services financiers
Catégories Service Clientèle, Centre d'Appels, Banque, Assurance, Services Financiers, Banque, Assurance, Services Financiers, Service à la clientèle
Montreal, QC

En appliquant ICI, tu choisis de devenir Courtier en assurance de dommages des particuliers. Nous prendrons le temps de bien te former et de te fournir les connaissances nécessaires pour ton nouveau métier. En plus, tu appliques pour joindre une équipe qui se dépasse au quotidien, fait preuve d'innovation, de respect et d'engagement !

Comment devenir Courtier en assurance de dommages des particuliers?

Univesta t'offre une formation de 5 semaines qui te fournira les outils pour passer tes examens en assurance de dommages des particuliers à l'Autorité des Marchés Financiers (AMF). Une fois les examens passés, une formation de 3 à 4 semaines axée sur nos produits et logiciels aura lieu en salle de classe avec notre formatrice. Suite à la réussite de la formation interne, tu débuteras ton stage (6 semaines) et tu pourras ensuite porter le titre de Courtier en assurance de dommages des particuliers chez Univesta !

Et l'emploi de Courtier en assurance de dommages des particuliers c'est…

  • Écouter, conseiller et offrir une expérience exceptionnelle aux clients en proposant et expliquant, par téléphone, les produits adaptés à leurs besoins spécifiques;
  • Effectuer les mises à jour des dossiers selon les normes établies;
  • Maîtriser les produits et façons de faire et mettre à jour tes connaissances en participant aux formations;
  • Respecter les normes et politiques de l'entreprise afin d'effectuer ton métier dans les règles et ainsi favoriser le travail en équipe.

Et quelles qualités sont nécessaires pour avoir du succès ?

  • Ta volonté d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, à chaque appel;
  • Ta facilité à travailler avec des objectifs (qualité, vente, conformité);
  • Ton excellente communication en français oral et écrit (si tu es bilingue, c'est un grand atout)
  • Ton esprit d'analyse et ta capacité à réaliser plusieurs tâches simultanément;
  • Ta grande rigueur et ton aisance à manier plusieurs systèmes informatiques;
  • Ton fort esprit d'équipe jumelé à ton autonomie.

Y a-t-il des prérequis ?

  • Détenir un Diplôme d'études secondaires (DES) ou une Équivalence d'études délivrée par le Ministère de l'Immigration;
  • Avoir cumulé un minimum de 3 ans d'expérience à temps plein : nous privilégions les expériences en service à la clientèle ou en ventes. Une expérience en centre d'appel est un atout important;
  • Être citoyen canadien ou résident permanent (nous avons aussi des partenariats avec la France).

Nous sommes régis par l'AMF et certains critères sont obligatoires pour passer les examens. S'il te manque un critère, regarde nos autres postes, il y a peut-être quelque chose pour toi!

Ça ressemble à quoi de travailler en assurance de dommages des particuliers chez Univesta?

- Ce qui compte pour nous, c'est notre gang : l'expérience employés est au cœur de nos décisions

- On considère que de performer, ça doit être payant : une rémunération basée sur ta performance

- La santé rapporte : les jours de congé de maladie non utilisés te seront payés

- Pour répondre à ton style de vie, tu profiteras d'un programme de vacances généreux et l'accès à une variété d'horaires!

- Enfin, parce qu'il faut aussi penser à demain, tu bénéficieras aussi d'un programme de REER collectif où Univesta cotise

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