Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) – Voyages afin de se joindre à notre équipe de notre bureau de Laval.

Conditions de travail : Poste permanent à temps plein basé sur 37.5 heures par semaine ; Combinaison de télétravail et de présentiel à notre bureau de Laval ; Congés et semaines de vacances concurrentiels ; Programme de bonification annuel ; Programme de crédits voyage de $500 par employé par année ; Assurance collective ; Contribution de l’employeur dans un REER et Environnement de travail dynamique, convivial et un employeur qui a à cœur le bien-être de ses employés.

Tâches et responsabilités : Accueillir et recevoir les clients pour les guider dans le choix de l’une de nos destinations qui saura répondre à leurs attentes ; Prendre les appels téléphoniques des clients pour répondre à leurs questions ; Présenter et suggérer fortement les assurances lors de l’achat ; Remplir tous les documents nécessaires pour une inscription en règle ; Faire le lien avec la billetterie lorsque nécessaire ; Procéder au suivi des clients ; Effectuer les rappels téléphoniques des clients potentiels et Avoir une connaissance approfondie de plusieurs destinations pour mieux conseiller le client.

Exigences du poste et compétences requises : Formation en tourisme ou expérience en ventes de voyages ; Connaissance approfondie des destinations internationales ; Grand intérêt pour le voyage et a plusieurs voyages à son actif ; Professionnalisme, qualités relationnelles et de communication ; Efficacité, sens de l’organisation, gestion des priorités et respect des échéanciers ; Autonomie, sens des responsabilités et de l’engagement ; Maitrise du français parlé et écrit et Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office.