Gestionnaire d'immeubles résidentiels

Aperçu du poste Nous recherchons un(e) gestionnaire d’immeubles résidentiels qui jouera un rôle clé dans la supervision des opérations. Selon les besoins, la personne assurera le suivi d’un gestionnaire immobilier externe et/ou prendra en charge la gestion directe de certains immeubles résidentiels multi-logements. Agissant comme point de liaison principal entre les propriétaires et les opérations, cette personne veillera à la performance globale des immeubles — tant sur le plan opérationnel, financier que de l’expérience offerte aux résidents.

Responsabilité clés : Agir comme point de contact principal du gestionnaire externe, avec attentes claires et suivi de performance; Effectuer des inspections régulières et mettre en place des améliorations continues; Assurer la qualité des opérations (propreté, entretien, état des immeubles) et des programmes d’entretien préventif; Maintenir une documentation rigoureuse (inventaires, registres, suivis); Gérer certains immeubles et équipes sur site, au besoin; Suivre la qualité des services, la réactivité et l’expérience des résidents; analyser la satisfaction et optimiser la rétention; Superviser les activités de location et l’administration des baux; Analyser budgets et dépenses pour atteindre les objectifs financiers; Assurer le suivi des incidents et la conformité aux exigences réglementaires et des assureurs.

Profil recherché : 5 à 10 ans d’expérience en gestion d’immeubles (expérience résidentiels considéré comme un atout); Bonne compréhension des opérations immobilières, des pratiques d’entretien et des standards de service; Approche proactive, sens de l’initiative et souci du détail; Parfaitement bilingue, tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais).

Chez Bertone, la diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs, et nous offrons des chances égales d'emploi à tous les candidats, conformément aux lois fédérales, provinciales et territoriales en vigueur.

Overview We are seeking a Residential Property Manager to oversee the performance of a third-party property management provider and/or directly manage multi-tenant residential properties internally, depending on the asset and operational needs. The role acts as the primary liaison between ownership and operations, ensuring properties are well-managed, financially sound, compliant, and deliver a high-quality resident experience.

Key responsibilities: Act as the primary point of contact for the external property manager, setting clear expectations and monitoring performance Conduct regular property inspections and drive continuous improvement initiatives Ensure the quality of day-to-day operations (cleanliness, maintenance, overall property condition) and preventive maintenance programs Maintain accurate and up-to-date documentation (equipment inventories, maintenance logs, etc.) Oversee select properties and on-site teams as needed Monitor service quality, team responsiveness, and resident experience; analyze satisfaction to improve retention Supervise leasing activities and lease administration Analyze budgets and operating expenses to meet financial objectives Track incidents and ensure compliance with regulatory and insurance requirements

What you bring: 5-10 years of experience in residential property management; Strong understanding of residential building operations, maintenance practices, and service delivery models; Strong attention to detail with a proactive and hands-on approach; Full bilingualism, spoken and written (French and English).

At Bertone, diversity and inclusion are at the core of our values, and we provide equal employment opportunities to all applicants in accordance with applicable federal, provincial, and territorial legislation.