Nous recrutons des agents francophones pour une mission d’émission d’appels téléphoniques.

Missions principales :

• Emission des appels à des prospects à partir d’une base de données ou d’une liste de contacts fournie
• Mener des conversations structurées pour recueillir des informations clés de qualification
• Évaluer et classer les prospects selon des critères de qualification définis
• Enregistrer et mettre à jour avec précision les notes d’appel et les données prospects dans le CRM ou les outils de suivi

Exigences :

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Capacité à comprendre rapidement les besoins d’une entreprise et à proposer des solutions adaptées
• À l’aise avec le travail orienté sur les indicateurs de performance (KPI) dans un environnement dynamique
• Sens du détail avec de solides compétences en saisie de données et en suivi
• La maitrise de la langue française (niveau b2)

Profil recherché :

• Persévérance et résilience
• Écoute active
• Esprit critique
• Capacité d’adaptation

Nous offrons:

• Des horaires de travail rotatifs
• Environnement de travail international, au sein d’équipes multiculturelles
• Salaire compétitif
• Tickets restaurant
• Accès à une salle de sport sur site
• Transport Assuré

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