Gentek est un important fabricant et distributeur de revêtements en vinyle/aluminium, de fenêtres et d'autres produits extérieurs de rénovation domiciliaire. Avec 3 usines de fabrication et 22 succursales au Canada, nous sommes fiers d'offrir à nos clients un service supérieur. Cela ne peut être réalisé qu'en disposant d'un groupe fantastique d'employés et nous savons qu'ils méritent une excellente expérience de travail, que nous nous efforçons de leur offrir.

Chez Gentek, nous reconnaissons les efforts déployés chaque jour par notre personnel pour assurer le bon déroulement des affaires et la satisfaction de nos clients. Pour ces raisons, nous sommes fiers d’offrir à notre personnel des avantages fantastiques. Ceux-ci incluent, et ne sont certainement pas limités à :

• Des jours de semaine consécutifs, pour que vous ayez les week-ends libres pour vous détendre et faire les choses que vous aimez !
• Heures supplémentaires limitées. Chez Gentek, nous accordons une grande importance à l’équilibre entre travail et vie privée.
• Salaire concurrentiel.
• Ensemble d'avantages sociaux compétitifs.
• Plan d'épargne avec abondement de l'entreprise.
• 3 semaines de vacances dès le départ.
• Une équipe géniale et un environnement accueillant !

Responsabilités

En tant que représentant du support des ventes internes, vous êtes un membre clé de l'équipe de distribution Gentek. Vous contribuerez à la réalisation de notre engagement à fournir un service de qualité supérieure à nos clients. Plus précisément, dans ce rôle, vous devrez rapidement et professionnellement :

• Saisir et traiter les commandes
• Appliquer avec précision les paiements des clients aux comptes
• Promouvoir les produits et services de Gentek
• Informer et conseiller les clients sur les produits, la disponibilité des produits, le statut de la commande et de la livraison
• Faire des suivis avec les clients, les fournisseurs, d’autres succursales ou le siège social

Service client

• Accueillir les clients entrant dans la succursale.
• Servez-les immédiatement ou indiquez qu'ils seront aidés aussi rapidement que possible.
• Répondre aux demandes des clients à notre comptoir de service en personne ou par téléphone.

Qualifications

Éducation/Expérience/Compétence

• Études secondaires requises
• Capable de lire, d'écrire et de compter  

Comportements et attitudes attendus

• Haute conformité aux normes, exigences et processus. Vous viendrez travailler et donnerez le meilleur de vous-même chaque jour
• Intelligence émotionnelle qui facilite les interactions respectueuses et courtoises avec les clients et les autres employés de Gentek
• Attentif et soucieux du détail
• Capacité de concentration et résilience face au stress     

Environnement et exigences physiques/mentales

• Environnement de travail pouvant être bruyant avec stimulation constante des sens (distractions visuelles, sonores)

Gentek est en pleine croissance. Venez grandir avec nous. Si vous pensez avoir ce qu'il faut pour devenir représentant du support aux ventes internes et que vous êtes prêt à relever le défi, vous êtes peut-être le candidat que nous recherchons. Nous vous encourageons à postuler dès aujourd’hui !

Accommodements pour les candidats handicapés disponibles sur demande.