Lieu De Travail

Montréal, Québec, Canada

Horaire

15

Secteur D’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération

$96,900 - $136,800 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

Aperçu du service

L’équipe Comptes commerciaux nationaux (CCN) assure la couverture des relations auprès des clients commerciaux d’envergure dans tous les secteurs de l’industrie, y compris des structures de crédit reposant sur l’actif et de flux de trésorerie conventionnel. Cette clientèle est définie principalement par des facilités de crédit supérieures à 25 millions de dollars, des ventes annuelles de plus de 150 millions de dollars et des opérations syndiquées et bilatérales.

Le groupe est composé de professionnels expérimentés dans le domaine des services bancaires qui combinent des connaissances précises du secteur à une vaste expérience en matière de structuration des offres afin d’offrir une gamme complète de solutions personnalisées de crédit, de gestion de trésorerie et de paiement qui sauront répondre aux besoins complexes de nos clients.

Description Du Poste

Le directeur ou la directrice, Gestion de trésorerie est l’expert qui possède une solide compréhension des produits de paiement et de gestion de trésorerie, ainsi que des options de dépôt. À ce titre, vous devez vous assurer que les besoins des clients nouveaux et actuels sont repérés et que des solutions sont négociées et mises en œuvre de façon proactive. Les occasions de révision de la tarification sont rapidement repérées et traitées. Vous êtes également responsable de la croissance du portefeuille de dépôts et du nombre de produits de gestion de trésorerie utilisés. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe Gestion des relations-clients pour l’acquisition de nouveaux clients et vous vous assurez qu’ils respectent les règlements, les politiques et les procédures internes applicables.

ACTIONNAIRES

Accroître la contribution aux profits du portefeuille. Atteindre ou dépasser les objectifs annuels en matière de ventes, de revenus, de volumes et de nouveaux clients. Nouer de nouvelles relations et approfondir les relations existantes avec nos clients en appliquant systématiquement la méthodologie de vente commerciale. Négocier, ou aider les directeurs à trouver et à négocier les occasions de tarification des opérations courantes et des dépôts. Contribuer à l’acquisition de nouveaux clients en réalisant des appels téléphoniques de son propre chef et avec l’aide des directeurs. Préparer des propositions et faire des présentations, selon les besoins. Diriger les activités de planification des comptes et d’examen des relations afin d’établir un ordre de priorité dans la réévaluation de la tarification et les occasions de vente croisée. Soumettre des recommandations de manière active aux autres partenaires commerciaux, au sein des Services bancaires aux entreprises et de l’ensemble de la TD, et répondre efficacement aux recommandations réciproques. Comprendre les modèles/concepts de tarification et assurer l’uniformité avec les objectifs des Comptes nationaux. Promouvoir les demandes d’exception relatives aux frais pour les produits et services de dépôt et de gestion de trésorerie S’assurer que les produits et les services sont offerts et gérés de manière conforme afin de réduire au minimum les risques opérationnels et de conformité réglementaire de la TD. Suivre toutes les formations et obtenir toutes les attestations relatives à la conformité dans les délais prescrits. Limiter les risques liés au crédit et à l’exploitation; veiller à ce que les facilités de crédit soient en place pour les ententes relatives à la gestion de trésorerie. Veiller à ce que tous les documents appropriés soient en place avant la mise en œuvre des produits de dépôt et de gestion de trésorerie. Encadrer les membres de l’équipe en ce qui a trait à l’évaluation des demandes des clients pour déterminer le produit approprié et les risques acceptables. Connaître les codes de conduite de la TD et du secteur d’activité, et s’y conformer. Avoir une bonne connaissance des marchés ainsi que des secteurs du portefeuille pour garantir la prestation d’un service à valeur ajoutée tout en atténuant les risques pour la TD.

CLIENTS

Offrir et promouvoir un service exceptionnel à chaque interaction et mettre en œuvre des plans pour améliorer continuellement l’expérience client. Structurer et offrir des solutions créatives de dépôt et de gestion de trésorerie concurrentielles qui sauront répondre aux besoins uniques des clients. Utiliser le réseau interne afin de se bâtir une expertise spécialisée pour maximiser la satisfaction de la clientèle. Veiller à ce que les clients sachent comment utiliser efficacement leurs produits de gestion de trésorerie. Promouvoir activement la marque dans la collectivité grâce à sa participation au sein de groupes d’affaires communautaires, d’initiatives, de collectes de fonds, etc. Appuyer les partenaires internes pour les projets en cours et bien comprendre l’incidence des changements sur l’entreprise d’un client Consigner les activités liées aux appels. « Vendre la Banque » au client en suggérant et en présentant des partenaires de la TD et leurs produits. Chercher de façon proactive des occasions de répondre aux besoins changeants des clients en matière de gestion de trésorerie.

ÉQUIPE

Favoriser et promouvoir un milieu de travail positif qui appuie la diversité au sein de l’effectif. Participer activement au processus de gestion du rendement, notamment aux évaluations de rendement, aux séances de rétroaction et de coaching et aux discussions portant sur le rendement et le perfectionnement. Acquérir des connaissances théoriques et pratiques en lien avec ses objectifs de perfectionnement personnel. Soutenir, former et coacher l’équipe, y compris les associés attitrés, en matière de solutions de dépôt et de gestion de trésorerie pour l’aider à atteindre ses objectifs. Être une partie intégrante de l’unité en ayant un bon esprit d’équipe.

Exigences du poste

Formation et titres professionnels

Diplôme de premier cycle dans le domaine des affaires ou expérience connexe.

Titre de Certified Treasury Professional (CTP) (professionnel agréé en gestion de trésorerie), un atout.

Autres compétences, aptitudes et antécédents professionnels

Au moins cinq ans d’expérience en gestion de trésorerie commerciale ou en services bancaires.

Au moins cinq ans d’expérience en gestion des relations-clients dans le traitement de comptes importants.

Excellente connaissance des produits et services de paiement et de gestion de trésorerie de la Banque.

Excellentes aptitudes en vente et en négociation.

Disponibilité pour voyager au pays et possession d’un véhicule obligatoire.

En raison de la nature du poste et des besoins d’affaires, une présence au bureau est requise.

Bilinguisme (anglais-français), un atout.

Emplacement

Toronto ou Montréal

Department Overview

The Commercial National Accounts (CNA) team provides dedicated relationship coverage to the larger commercial clients across all industry sectors including asset-based lending and conventional cash flow structures. This client base is primarily designated by size of credit facilities being larger than $25 million and/or annual sales being greater than $150 million and include syndicated and bi-lateral transactions.

The group consists of senior banking professionals who combine specific industry knowledge and extensive deal structuring experience to offer a full suite of customized credit and cash management and payment solutions to meet the complex needs of our clients.

Job Description

The DTM is the subject matter expert who possesses a strong understanding of payment and cash management products as well as deposit options. You are responsible for ensuring the needs of new and existing clients are proactively identified, negotiated and implemented. Repricing opportunities are promptly identified and addressed. The DTM is also responsible for growing their deposit portfolio and the number of cash management products utilized. The DTM works closely with the relationship management team on the acquisition of new clients and ensures they are adhering to the governing regulations, internal policies and procedures.

SHAREHOLDER

Grow Contribution to Profit (CTP) of the Portfolio Meet or exceed annual sales, revenue, volume & new client objectives Build new relationships and deepen existing client relationships by consistently following the Commercial Sales Methodology. Negotiate or assist Directors in identifying and negotiating deposit and current account activity pricing opportunities Contribute to the acquisition of new business by conducting calls independently and jointly with Directors. Prepare proposals and make presentations as required. Lead account planning and relationship review activities to prioritize re-pricing and cross-sell opportunities. Actively refer to other business partners both within Business Banking and across TD and respond effectively to reciprocal referrals. Understand pricing models/concepts and maintain consistency with National Accounts goals Champion exception pricing requests for deposit and cash management products and services Ensure products and services are sold and operate in a compliant manner minimizing the regulatory compliance and operational risk to the Bank. Complete all compliance training and attestations within required timelines. Minimize credit and operational risks, ensure credit facilities are in place for cash management arrangements. Ensure all appropriate documentation is in place in advance of implementation of deposit and cash management products Coach team members in assessing client requests to determine appropriate product and risk. Be knowledgeable of and comply with Bank and Industry Codes of Conduct Understand the market and the industries within the portfolio to ensure value added service is provided to clients while mitigating risk to the Bank

CLIENT

Deliver and promote exceptional service at every interaction and execute plans to continuously improve client experience Structure and package creative competitive deposit and cash management solutions to meet unique client needs Use internal network to continually build specialized expertise to maximize client satisfaction Ensure clients are knowledgeable and know how to use their cash management products effectively Actively promote the brand within the community through participation in community business groups, initiatives, fundraisers, etc. Support internal partners with ongoing projects and develop a clear understanding of how changes will affect a client's business Responsible for documenting calling activities “Deliver the Bank” by recommending, introducing and referring appropriate TDBG Business Partners and Products Proactively look for opportunities to meet client evolving cash management needs.

TEAM

Embrace and promote a positive environment that supports a diverse workplace Actively participate in the performance management process including performance reviews, feedback and coaching sessions as well as performance and development discussions Seek knowledge both formal and informal in line with personal development objectives Support, train and coach the team including any assigned Associates in deposits and cash management solutions to assist them in meeting their objectives Be an integral part of the Unit team by being an effective team player

Job Requirements

Education/Accreditation

Undergraduate business degree or related work experience Certified Treasury Professional (CTP) designation would be an asset.

Other Qualifications/Skills/Experience

5+ years Commercial Cash Management or banking experience 5+ years in Relationship Management experience in dealing with large accounts Excellent knowledge of Bank's payments and cash management products and services Effective selling and negotiation skills Ability to travel domestically Due to the nature of the role and business needs there is a requirement for an in-office presence

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec des employés qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.