Inside Account Manager Canada

Prêt à faire passer votre carrière au niveau supérieur? Rejoignez Spector & Co. en tant que prochain gestionnaire de comptes interne! Lieu : Montréal, QC / Équipe : Réussite client / Relève du : Gestionnaire de la réussite client / Secteur : Produits promotionnels À propos de l’offre Êtes-vous une personne dynamique qui adore nouer des relations, résoudre des problèmes et offrir un service hors pair? Chez Spector & Co., nous ne sommes pas seulement des chefs de file dans le secteur des produits promotionnels, nous sommes aussi des innovateurs, des collaborateurs et des défenseurs de la satisfaction client. Nous recherchons un gestionnaire de comptes interne prêt à apporter son énergie, son empathie et son sens de l’excellence à notre équipe de réussite client. Si vous aimez les environnements dynamiques, les relations enrichissantes et le frisson de transformer les défis en victoires, c’est votre chance. Vos responsabilités * Être l’expert de référence pour votre territoire assigné — accompagner les clients de la soumission à la livraison * Établir des relations solides et durables avec les clients et contribuer à renforcer leur fidélité à la marque Spector & Co. * Collaborer avec notre équipe de vente externe pour identifier des occasions d’affaires et générer des résultats * Représenter notre entreprise lors de salons professionnels et de visites chez les clients (2 à 3 fois par année — préparez votre passeport!) * Assurez le bon déroulement des opérations grâce à une communication hors pair et à votre capacité à résoudre les problèmes Ce que vous apportez * 1 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle ou en vente * Une passion pour aider les gens et faire avancer les choses * Un esprit d’initiative : vous traitez vos comptes comme s’il s’agissait de votre propre entreprise * Un esprit d’équipe, une capacité d’adaptation et une attitude positive qui motive les autres Pourquoi choisir Spector & Co. ? Nous sommes bien plus qu’un simple lieu de travail : nous formons une communauté. Chez Spector & Co., vous trouverez : * Une équipe solidaire et dynamique qui célèbre ensemble les réussites * La possibilité d’évoluer, d’apprendre et de faire la différence * Une culture d’entreprise qui valorise la créativité, la collaboration et l’orientation client Ready to Level Up Your Career? Join Spector & Co. as our next Inside Account Manager! Location: Montreal, Qc / Team: Customer Success / Reports to: CSR Manager / Industry: Promotional Products About the Opportunity Are you a go-getter who thrives on building relationships, solving problems, and delivering top-tier service? At Spector & Co., we’re not just leaders in the promotional products industry, we’re innovators, collaborators, and customer champions. We’re on the hunt for an Inside Account Manager who’s ready to bring energy, empathy, and excellence to our Customer Success Team. If you love fast-paced environments, meaningful connections, and the thrill of turning challenges into wins, this is your moment. What You’ll Do * Be the go-to expert for your assigned territory—supporting customers from quote to delivery * Build strong, lasting relationships with clients and help grow their loyalty to the Spector & Co. brand * Partner with our outside sales team to uncover opportunities and drive results * Represent us at trade shows and client visits (2–3 times/year—passport ready!) * Keep things running smoothly with top-notch communication and problem-solving What You Bring * 1–3 years of experience in customer service or sales * A passion for helping people and making things happen * A self-starter mindset—you treat your accounts like your own business * Team spirit, adaptability, and a positive attitude that lifts others up Why Spector & Co.? We’re more than a workplace, we’re a community. At Spector & Co., you’ll find: * A supportive, energetic team that celebrates wins together * Room to grow, learn, and make an impact * A culture that values creativity, collaboration, and customer obsession

The Inside Account Manager will serve as the primary point of contact for an assigned territory, managing the customer journey from quote to delivery. They will also collaborate with the outside sales team to identify business opportunities and represent the company at trade shows and client visits.

Candidates should have 1 to 3 years of experience in customer service or sales. A strong focus on relationship building, problem-solving, and a proactive, team-oriented mindset is required.

• Supportive team environment • Professional growth opportunities • Collaborative company culture

• Customer servicePreferred
• Problem solvingPreferred
• SalesPreferred
• CommunicationPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Sales
• Relationship building
• Problem solving
• Communication
• Account management
• Client support
• Collaboration
• Adaptability
• Self-starter
• Outside Sales
• Empathy
• Transformer (Machine Learning Model)
• Self-Starter
• Energetic
• Customer Success Management
• Positivity
• Promotional Merchandise
• Customer Service
• Creativity
• Problem Solving

• Customer Service & Support
• Sales
• Administrative
• Inside Account Manager
• Account Manager (General)
• Commercial Sales Representatives
• Sales Representatives, Wholesale and Manufacturing, Except Technical and Scientific Products

Minimum experience

2+ years

Posting language

English

Working hours

40 hours per week